EBM ONLINE STUDIO / ショッピングガイド

SHOPPING GUIDEショッピングガイド

EBMオンラインスタジオをご利用いただき、誠にありがとうございます。
EBMの化粧品や健美食品、EBMが厳選したセレクト商品（Lifest.）をオンラインでご購入いただけるオンラインショッピングサイトです。

当ページでは、当サイトでのクーポンのご利用方法、EBMポイントのご利用方法などについてご紹介しております。

当サイトのご利用規約につきましては、こちらよりご確認いただけます。

EBMオンラインスタジオでのお買い物をぜひお楽しみください。

クーポンのご利用方法について

ご注文内容入力画面にてクーポンコードを入力ください。

【クーポン】欄でご利用になりたいクーポンコードを入力。
【適用】ボタンを押す。

ご注文後のクーポンの適用は対応いたしかねます。予めご了承ください。
クレジット決済のエラーなどにより、ご注文が完了していないにもかかわらずクーポンコードがご使用済みと表示されてしまう場合がございます。その場合はお手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※クーポンはEOSメンバー区分によってご利用の可否が異なります。クーポンコードをご入力後エラーになった場合は、メンバーの区分が異なるか、または利用期限が過ぎている場合がございますので、ご確認ください。

EBMポイントのご利用と各種会員割引について

■EBMポイントのご利用方法について

※ポイント付与日はご購入日から8日後（ご購入日を含む）となります。

ご注文内容入力画面にてご利用になりたいポイント数を入力ください。

【お支払い合計】欄に表示される利用可能ポイントから、ご利用になりたいポイント数を入力。（１pt１円換算でご利用いただけます。）
【適用】ボタンを押す。

■EBMポイントと各種会員割引について

EBMポイントは、EBMスキンケアスタジオで発行されるメンバーズカードをお持ちの方のみご利用いただけます。（下記の表をご参照ください。）

※１ EOSメンバーとは・・・EBMオンラインスタジオにご登録・ログイン済みで、EBMスキンケアスタジオにご来店されたことがないお客様（メンバーズカードをお持ちでないお客さま）のこと

※２ EOSゲストとは・・・EBMオンラインスタジオでメンバーご登録・ログインなしでお買い物をされるお客さまのこと

■EOSメンバー区分の見分け方について
EOSメンバー区分はページ上部のバーの色で見分けることができます。
EOSゲスト（未ログイン）の場合・・・紫
EOSメンバーの場合・・・オレンジ
EOSビジターメンバーの場合・・・緑
EOS一般・VIPメンバーの場合・・・白（色の表示なし）

EBMポイントについて詳しくはこちらをご覧ください。

価格・キャンペーンについて

■マイプライス表示について

メンバー登録＆ログインで、割引対象のお客さまには割引後の価格が表示されます。
スムーズにお買い物をお楽しみください。

■キャンペーンについて

トップページのバナーもしくはメニューのキャンペーンより実施中のキャンペーンをご確認いただけます。
なお、キャンペーンはメンバー区分により内容が異なります。ログインしてご確認ください。
≫キャンペーンページ
スキンケアスタジオでは実施していない、EBMオンラインスタジオ限定のキャンペーンもございます。
（スキンケアスタジオ限定のキャンペーンは、EBMオンラインスタジオではご購入いただけません。）

■各種特典の適用について

EBMカードをお持ちのお客さまは、表示価格より5％offとなります。（一部対象外商品がございます。）
EBMカード5%offのご利用はEOS一般・VIPメンバー、EOSビジターメンバーでのご登録が必要です。

EBMオンラインスタジオでは、下記の特典はご利用いただけません。ご了承ください。

ホームケア宅配会員様専用のキャンペーン・特典
ホームケア宅配会員様用サイトまたはホームケア宅配へのお電話のご注文の際にご利用ください。
リピートカード割引
ホームメイト15％off
EBMライフマスターカード無金利キャンペーン

お届け・送料について

■配送について

商品はヤマト運輸(株)でのお届けとなります。ご注文日より1週間以内でお届けいたします。
※下記の場合、通常よりも日数がかかる場合がございますのでご了承ください。

GW、年末年始などの連休中、連休前後のご注文の場合
天候悪化などにより交通機能が滞った場合
ご注文内容や決済方法に確認事項が生じた場合

※ヤマト運輸（株）ではお届け先変更の際の転送運賃が着払いで発生します。
送り状に記載のお届け先住所（ご注文時のお届け先ご住所）から変更後のお届け先住所までの運賃（定価）は、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
お届け先のご登録住所に不備がないように事前にご確認ください。

≫詳しくはこちらをご参照ください。

配送時間はご注文時にご指定が可能です。

午前中14-16時16-18時18-20時19-21時

※但し、交通事情によりご希望の配送時間帯にお届けできない場合があります。ご了承ください。
※配送は国内のみとさせていただきます。

■送料について

ご購入合計額が10,000円（税別）以上の場合は送料無料です。
1回のご購入合計額が10,000円（税別）未満の場合は、送料660円（税込）をご負担いただきます。

お支払方法について

EBMオンラインスタジオでは、下記のお支払方法をご利用いただけます。

〇クレジットカード：下記クレジットカードがご利用いただけます。

※EBMカードをご利用の場合は、表示価格より5％offとなります。（一部対象外商品がございます）
　EBMカード5%offのご利用はEOS一般・VIPメンバー、EOSビジターメンバーでのご登録が必要です。
※一部クレジットカード払い対象外商品がございます。
※ご注文キャンセル・返品などが発生した場合も、一旦引落しとなる場合がございます。返金などの詳細については、カード発行会社へお問合せください。

〇後払い：手数料無料
※請求書の記載に従って、発行日から14日以内に郵便局またはコンビニからお支払いください。
※代金後払いのご注文には、ヤマト運輸（株）の提供するクロネコ代金後払いサービスが適用されます。
　サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
　クロネコ代金後払いサービスのご利用限度額は、累計残高で55,000円（税込）までです。
※請求書の明細は『EBMお買い上げ一式』の記載となります。お支払い完了まで納品書の保管をお願いいたします。

【後払い請求書を紛失された場合・支払い期限が切れた場合】

請求書の再発行については、弊社の契約先であるヤマト運輸(株)へ直接お問い合わせください。
クロネコ代金後払いサービス
TEL：0570-666-775（受付時間：9：00～18：00）※土日祝日を除く
　※ご請求書の再発行は24時間自動音声にて受付可

　　≫クロネコ代金後払いサービスお問い合わせフォーム

〇代金引換（一括）：代引手数料無料
お届け商品と引換にお支払いください。

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合、商品到着後8日以内にご連絡ください。
返品確認後、2週間ほどで振込にてご返金いたします。
（お支払い方法により返金方法が異なる場合がございます。）

【返送先】EBMオンラインスタジオ返品センター
〒812-0016　福岡市博多区博多駅南4-12-10　3F
TEL：092-482-0640
※ご連絡なく商品を返送された場合は、返品をお受けできないことがあります。

【連絡先】EBMオンラインスタジオ事業部
TEL：0120-770-571
※音声ガイダンスに従いご利用目的の番号を押してください。

■送料・振込手数料について

弊社の責任による品質不良、誤送などの場合→送料・振込手数料は弊社負担
お客さまのご都合による返品・交換の場合→送料・振込手数料はお客さま負担

■以下の返品、交換はお受けできません。

不良品以外で、開封または一度使用済みのもの
お客さまのもとで破損したもの（箱も含む）
商品到着後8日間を過ぎたもの

ご利用環境について

当サイトでは快適にご利用いただくために以下のブラウザ環境を推奨しています。

■PC
[OS]Windows10以上／Mac OSX(10.10)以上
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